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이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다.
Premium 14개월 플랜은 장기 이용을 전제로 파격적인 혜택이 적용된 상품입니다. 중도 해지 시에는 '14개월 기반 월간 이용 단가(6,285원)'를 기준으로 사용 기간만큼 차감 정산합니다.
참고 1: 서비스 결제 후 이용 내역이 발생한 시점부터 중도 해지 시 10%의 위약금이 발생합니다.
참고 2: 14개월의 이용 기간 중 이용 월수가 13개월을 초과할 경우, 위약금 및 차감액 합계가 실결제 금액을 상회하므로 환불 가능한 금액이 없습니다.
Q. 프리미엄 요금제를 중간에 해지하면 환불받을 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 중도 해지 시 실제 결제하신 금액(88,000원)을 기준으로, 해지 위약금(결제액의 10%인 8,800원)과 이용하신 기간만큼의 요금을 차감한 후 남은 금액을 환불해 드립니다. 1개월 이용 단가는 6,285원으로 계산됩니다.
Q. 결제하고 한 달이 채 안 되어서 해지하면 어떻게 계산되나요?
A. 이용 기간은 월 단위로 올림하여 계산됩니다. 즉, 단 하루를 이용하시더라도 1개월 이용으로 간주합니다.
예시: 15일 이용 후 해지 시 1개월 치 차감
88,000원 - 8,800원(위약금) - 6,285원(1개월) = 72,915원 환불
Q. 1년(12개월)을 꽉 채워서 사용하고 해지하면 얼마를 돌려받나요?
A. 12개월 이용 시 아래와 같이 정산되어 소액의 환불금이 발생합니다.
88,000원 - 8,800원(위약금) - 75,420원(6,285원 × 12개월) = 3,780원 환불
Q. 언제부터 환불 금액이 0원이 되나요?
A. 13개월 차에 접어들면 차감액 총합이 실결제 금액을 상회하게 되어 환불 가능한 금액이 없습니다.
예시: 13개월 이용 시
88,000원 - 8,800원(위약금) - 81,705원(6,285원 × 13개월) = 마이너스 발생 (환불 불가)
👉 따라서 13개월 차부터는 남은 기간을 끝까지 이용하시는 것이 고객님께 훨씬 유리합니다.